Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN 

Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web sexshoponline.vip propiedad de WEINI CONSULTING SL, en adelante Sex Shop Online Vip

Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción expresamente señalada en los supuestos en los Códigos Civil y de Comercio y en esta u otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO: 

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del Sex Shop Online Vip

Sex Shop Online Vip informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. 

Identidad de las partes contratantes 

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es WEINI CONSULTING SL, CIF B88290226, con domicilio social C/ ALFARERIA 8, 28933 MÓSTOLES, MADRID, y email: contacto@sexshoponline.vip. 

Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Sex Shop Online Vip

Objeto del contrato 

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre Sex Shop Online Vip y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. 

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto. 

Procedimiento de contratación 

El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por Sex Shop Online Vip, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web. 

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar Sex Shop Online Vip la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato. 

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos: 

1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Garantías aplicables.
13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción. 
      1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN 

          Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a Sex Shop Online Vip supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de Sex Shop Online Vip si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Sex Shop Online Vip

          2. ENVÍO DE PEDIDOS 

          Sex Shop Online Vip no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. 

          Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante los servicios de mensajería SEUR, NACEX, MRW y/o CORREOS (o CORREOS EXPRESS), según el destino designado libremente por el USUARIO. 

          Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. Los plazos de entrega siempre son orientativos y no constituyen en modo alguno una garantía de entrega; dado que puede verse afectado por festividades nacionales, autonómicas o locales o por causas de fuerza mayor ajenas a Sex Shop Online Vip

          En caso de que Sex Shop Online Vip no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a Sex Shop Online Vip

          En el caso del retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad. 

          El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 5 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. 

          Sex Shop Online Vip no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos. 

          La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega. 

          Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. 

          3. DERECHO DE DESISTIMIENTO 

          El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en línea, como fuera de línea. 

          El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. 

          El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos: 

          • Si el producto no se presenta en perfectas condiciones. 
          • Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo. 
          • Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado. 
          • Cuando sean productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. 
          • Cuando sean productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, como es el caso de juguetes eróticos, lencería o productos de higiene intima. 

          Toda devolución deberá comunicarse a Sex Shop Online Vip, mediante el formulario habilitado para ello o por correo electrónico a contacto@sexshoponline.vip indicando el número de pedido. 

          La recepción producto devuelto a Sex Shop Online Vip, dará lugar el reembolso del importe del mismo, restando los gastos de envío, tanto desde Sex Shop Online Vip al cliente, como los incurridos por el cliente para efectuar la devolución. En caso de que el producto se devuelva por defectos o fallos técnicos, Sex Shop Online Vip reembolsará también los gastos de envío de la devolución. 

          Si Sex Shop Online Vip recibe un producto devuelto por defectos y resulta que funciona correctamente, se cobrará al cliente, los costes del producto de reemplazo así como los gastos de gestión. 

          Sex Shop Online Vip e no recibirá ninguna devolución sin previamente haber contactado a través de los canales habilitados para ello. 

          4. RECLAMACIONES 

          Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto: 

          Postal: WEINI CONSULTING SL, C/ ALFARERIA 8, 28933 MÓSTOLES, MADRID Mail: contacto@sexshoponline,vip 

          Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution

          Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y Sex Shop Online Vip, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. 

          Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

          5. FUERZA MAYOR 

          Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. 

          6. COMPETENCIA 

          El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. 

          Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo. 

          El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión. 

          7. GENERALIDADES DE LA OFERTA 

          Todas las ventas y entregas efectuadas por Sex Shop Online Vip se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales. 

          Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Sex Shop Online Vip o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por Sex Shop Online Vip, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán. 

          Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, Sex Shop Online Vip se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos. 

          8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA 

          Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. 

          Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. 

          Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido. 

          Sex Shop Online Vip se compromete al envío de los pedidos demandados por los clientes, salvo en caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado éste; situación en la cual la Sex Shop Online Vip notificará al cliente de la situación y procederá a la devolución del importe por el mismo método de pago. Los plazos dependerán de las condiciones de la tarjeta bancaria o entidad bancaria del cliente. 

          Todo pago realizado a Sex Shop Online Vip conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará junto con el producto adquirido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO. 

          Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través correo electrónico a la dirección contacto@sexshoponline,vip. 

          9. GASTOS DE TRANSPORTE 

          Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario. 

          Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto. 

          La tarifa máxima de transporte aplicada es la siguiente: 

          Península: 2,99€. Plazo de entrega 1-2 días laborales desde la preparación del envío. 

          Baleares: 5,99€ Plazo de entrega 1-2 días laborales desde la preparación del envío. 

          Canarias: 9,99€*. Plazo de entrega 3-5 días laborales desde la preparación del envío.

          Ceuta y Melilla- Consultar previamente a la solicitud del pedido. 

          Portugal: 4.99€. Plazo de entrega 1-2 días desde la preparación del envío. 

          Islas de Madeira y Azores: Consultar previamente a la solicitud del pedido. 

          Europa: Consultar previamente a la solicitud del pedido. Para Europa el importe mínimo sería de 13.99€. Plazo de entrega sería como mínimo de 4-5 días desde la preparación del envío 

          *Para envíos fuera de la Unión Europea, se podrán incurrir en gastos adicionales de importación, aranceles o aduanas que deberá asumir el cliente. Sex Shop Online Vip no asume ningún gasto asociado a dichos conceptos. 

          En caso de que el cliente rechazase el pedido por disconformidad con los costes de aduana, Sex Shop Online Vip descontará del importe a devolver, los gastos de envío, de retorno y aquellos gastos de gestión o devolución por parte de la empresa transportista

          10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS 

          Sex Shop Online Vip posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido: 

          • Visa
          • Mastercard
          • AMEX
          • Apple Pay
          • Google Pay
          • PayPal 

          11. PROCESO DE COMPRA 

          Cesta (simulación de presupuesto) 

          Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos. 

          Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes. 

          Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización: 

          • 1. Introducción de la información de contacto y de la dirección de envío.
          • 2. Confirmación de la modalidad y coste del envío.
          • 3. Datos de pago y dirección de facturación.
          • 4. Realizar el pedido (comprar). 

          Una vez procesado el pedido, el sistema envía, de forma automática, una confirmación del pedido realizado. 

          Pedidos (solicitudes de compra) 

          En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico confirmando el estado del pedido y facilitando un número de seguimiento, mediante el cual se informará del plazo de entrega. 

          12. GARANTÍAS APLICABLES 

          Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos tienen un período de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones d escritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. 

          13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES 

          La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo:

          I) Conformidad de los productos con el contrato 

          • 1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
            • a. Se ajusten a la descripción realizada por Sex Shop Online Vip
            • b. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
            • c. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de Sex Shop Online Vip en el momento de la celebración del contrato, siempre que este haya admitido que el producto es apto para este uso. 
            • d. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por Sex Shop Online Vip.
            • e. Sex Shop Online Vip describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas. 
          • 2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por Sex Shop Online Vip o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.
          • 3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el USUARIO. 
          II) Responsabilidad del PRESTADOR 

            Sex Shop Online Vip responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Sex Shop Online Vip reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato. 

            III) Reparación y sustitución de los productos 

            • 1. Si el producto no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a Sex Shop Online Vip la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato. 
            • 2. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a Sex Shop Online Vip costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO. 
              IV) Reglas de la reparación o sustitución del producto 

                La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: 

                • 1. Serán gratuitas para el USUARIO.
                  Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
                • 2. Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el usuario, teniendo en cuenta la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.
                • 3. La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo VII. El período de suspensión comenzará desde que el USUARIO ponga el producto a disposición de Sex Shop Online Vip y concluirá con la entrega al USUARIO del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, Sex Shop Online Vip responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados. 
                • 4. La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo VII desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo VII.
                • 5. Si concluida la reparación y entregado el producto, este sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos del artículo V.
                • 6. Si la sustitución no logra poner el producto en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos V y VI.
                • 7. El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano. 
                V) Rebaja del precio y resolución del contrato 

                  La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando este no pueda exigir la reparación o la sustitución del producto y en los casos en que estas no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia. 

                  VI) Criterios para la rebaja del precio 

                  La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato, y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega. 

                  VII) Plazos 

                  • 1. Sex Shop Online Vip responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los productos de segunda mano, Sex Shop Online Vip y el USUARIO podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.
                    Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
                  • 2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la factura o etiqueta de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.
                  • 3. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años desde la entrega del producto.
                  • 4. El USUARIO deberá informar a Sex Shop Online Vip de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

                    Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido. 

                    VIII) Acción contra el productor 

                    Cuando al USUARIO le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse a Sex Shop Online Vip por falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa, podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto. 

                    Con carácter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cese, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para Sex Shop Online Vip, el productor responderá por la falta de conformidad cuando esta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan. 

                    Se entiende por productor, el fabricante de un producto o el importador del mismo en el territorio de la Unión Europea, o cualquier persona que se presente como tal al indicar en el producto su nombre, marca u otro signo distintivo. 

                    Quien haya respondido frente al USUARIO, dispondrá del plazo de un año para repetir de responsable de la falta de conformidad. Este plazo se computa a partir del momento en que se completó el saneamiento. 

                    14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

                    Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Sex Shop Online Vip y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones. 

                    En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, Sex Shop Online Vip y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).